Regulamin sklepu internetowego

§1 Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenia pojęć:

  1. Cena – kwota wyrażona w złotych polskich, jaką Klient zobowiązuje się uiścić Sprzedawcy za Towar lub Usługę. Cena zawiera podatek VAT, a także podatek akcyzowy, jeśli sprzedaż danego Towaru lub Usługi podlega takim obciążeniom.
  2. Klient – osoba fizyczna (konsument lub przedsiębiorca), osoba prawna albo jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, która składa Zamówienie lub zawiera Umowę ze Sprzedawcą.
  3. Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej ze Sprzedawcą, niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  4. Kodeks cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (Dz.U. nr 16, poz. 94 z późn. zm.).
  5. Koszt dostawy – opłata związana z dostarczeniem Towaru od Sprzedawcy do Klienta, o ile nie jest to odrębna Usługa świadczona przez Sprzedawcę.
  6. Firma kurierska – zewnętrzny podmiot, z którego usług Sprzedawca korzysta przy wydaniu Towaru Klientowi.
  7. Regulamin – niniejszy dokument określający zasady korzystania ze Sklepu Internetowego. W zakresie usług elektronicznych stanowi on regulamin, o którym mowa w art. 8 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r.
  8. Sklep Internetowy – serwis internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem www.noemi-nadruki.pl, umożliwiający składanie Zamówień.
  9. Sprzedawca – Noemi DARIUSZ PIENIĄŻEK NOEMI DRUK, ul. Łańcucka 1, 37-200 Przeworsk, NIP 7921653611, e-mail: reklamy@noemidruk.pl

§2 Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa warunki korzystania ze Sklepu Internetowego, zasady zawierania Umów, dostarczania Towarów, dokonywania płatności oraz prawa i obowiązki stron.
  2. Sklep prowadzony jest przez Sprzedawcę, którego dane wskazano w §1 pkt 9.
  3. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest poprzez:
    – telefon: +48 509 496 462
    – e-mail: reklamy@noemidruk.pl
    – adres korespondencyjny: ul. Łańcucka 1, 37-200 Przeworsk
  4. Zabrania się wykorzystywania Sklepu w sposób sprzeczny z jego przeznaczeniem, w tym do działań mogących zakłócić jego prawidłowe funkcjonowanie czy do celów reklamowych bez zgody Sprzedawcy.
  5. Koszt połączenia telefonicznego ze Sprzedawcą ustalany jest według taryfy operatora, z którego korzysta Klient.
  6. Informacje zamieszczone na stronie Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, lecz zaproszenie do składania ofert (art. 71 k.c.).

§3 Składanie zamówień

  1. Złożenie Zamówienia możliwe jest po zapoznaniu się z Regulaminem i jego akceptacji.
  2. Proces zamówienia obejmuje: wybór Towaru, podanie danych niezbędnych do realizacji, a następnie potwierdzenie zamówienia poprzez kliknięcie przycisku „Kupuję i płacę”.
  3. Sprzedawca realizuje Zamówienia w terminach określonych na stronie Sklepu. W przypadku dużych zamówień lub braków magazynowych czas ten może zostać wydłużony – Klient zostanie poinformowany i będzie mógł odstąpić od Umowy.
  4. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych danych przy składaniu Zamówienia.
  5. Składając Zamówienie z własnymi projektami graficznymi lub tekstami, Klient oświadcza, że posiada do nich prawa.
  6. Zamówienia przyjmowane są całodobowo, 7 dni w tygodniu. Sprzedawca zastrzega możliwość czasowego wyłączenia działania Sklepu z przyczyn technicznych.
  7. Do zawarcia Umowy dochodzi w momencie potwierdzenia Zamówienia przez Sprzedawcę.

§4 Dostawa

  1. Towar dostarczany jest za pośrednictwem firm kurierskich i paczkomatów.
  2. Koszty i formy dostawy wskazane są w Sklepie przy składaniu Zamówienia.
  3. Klient zobowiązany jest do odbioru Towaru we wskazanym miejscu i terminie.
  4. Zaleca się sprawdzenie przesyłki przy odbiorze w obecności kuriera i sporządzenie protokołu w razie uszkodzeń.
  5. W sytuacjach niezależnych od Sprzedawcy (np. siła wyższa) termin dostawy może ulec zmianie.

§5 Płatności

  1. Klient zobowiązuje się do uiszczenia Ceny oraz kosztów dostawy.
  2. Sprzedawca udostępnia metody płatności wskazane na stronie Sklepu, m.in.:
    – płatności online (np. Tpay, Przelewy24, PayU – zgodnie z dostępnością)
  3. Za moment zapłaty uznaje się zaksięgowanie środków na rachunku Sprzedawcy lub rachunku na stronie pośrednika płatności, którego właścicielem jest sprzedawca.

§6 Odstąpienie od umowy

  1. Zgodnie z art. 38 pkt 3 Ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku produktów wykonanych według indywidualnych projektów Klienta.
  2. W pozostałych przypadkach Konsument ma prawo odstąpić od Umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.
  3. Informacje o procedurze odstąpienia oraz wzór formularza znajdują się w załącznikach do Regulaminu.
  4. Konsument może skorzystać z prawa odstąpienia od umowy w sposób opisany w informacji, o której mowa w ust. 4 Regulaminu. Może, ale nie musi, użyć wzoru formularza odstąpienia od umowy ( wzór ).
  5. Konsument, który odstąpił od umowy i zwraca towar, odpowiada za ewentualne zmniejszenie jego wartości, jeśli korzystał z niego w sposób wykraczający poza konieczny do sprawdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.
  6. Jeśli Sprzedawca nie zaproponuje samodzielnego odbioru zwracanego towaru, ma prawo wstrzymać się ze zwrotem płatności do momentu, gdy otrzyma towar z powrotem lub gdy Konsument dostarczy dowód jego odesłania – w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.
  7. Umowę uważa się za niezawartą. Jeżeli Konsument złoży oświadczenie o odstąpieniu od Umowy zanim Sprzedawca zaakceptuje Zamówienie (przyjmie ofertę), akceptacja przestaje wiązać Sprzedawcę.
  8. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy.

§7 Reklamacje

  1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność z tytułu rękojmi za wady Towarów na zasadach określonych w Kodeksie Cywilnym.
  2. Reklamacje można składać:
    – pocztą na adres: ul. Łańcucka 1, 37-200 Przeworsk,
    – e-mail: reklamy@noemidruk.pl

§8 Gwarancja

  1. Towary mogą być objęte gwarancją producenta lub dystrybutora, jeśli zostało to wskazane przy produkcie.
  2. Dokument gwarancyjny określa szczegółowe prawa i obowiązki Klienta.

§9 Rozwiązywanie sporów

  1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i sporów, m.in. mediacji lub sądów polubownych przy Inspekcji Handlowej.
  2. Szczegółowe informacje dostępne są na stronie UOKiK: https://www.uokik.gov.pl

§10 Postanowienia końcowe

  1. Obowiązuje Regulamin w brzmieniu z dnia złożenia Zamówienia.
  2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i Ustawy o prawach konsumenta.